キャンセルポリシー

すべてのお約束(面談 - 電話相談含む、レッスン、サポート)におけるキャンセル及び日程変更は、前日14時までにご連絡ください。

それ以降のご連絡にはキャンセル料がかかります。

次の事項をよくお読みください。

キャンセル料金

  

無料面談(受講前の電話相談等 含む)
キャンセルや日程変更のご連絡が、前日14時を過ぎた場合に以下の料金を申し受けます。

  • 開始前 1時間を切ってからのご連絡
    またはご連絡が付かないなど無断でキャンセルされた場合

キャンセル:3,000円
日程変更:1,000円
 

  • 前日14時 ~ 開始1時間前までにご連絡をいただいた場合

キャンセル:2,000円
日程変更:0円

2022.8.15 改訂

  

レッスン / サポート
キャンセルや日程変更のご連絡が、前日14時を過ぎた場合に以下の料金を申し受けます。

  • 開始前 1時間を切ってからのご連絡
    または 無断で受講されなかった場合

キャンセル:5,000円
日程変更:3,000円
 

  • 前日14時 ~ 開始1時間前までにご連絡をいただいた場合

キャンセル:3,000円
日程変更:1,000円

2022.8.15 改訂


災害時における例外

 

以下3点に限り、開始時間までにご連絡をいただいた場合に限り前日14時を過ぎてからのご連絡においてもキャンセル料金はかかりません。
迷わず速やかにご連絡ください。

また、同様の理由により当方からも日程延期のお願いをすることがあります。

  • 落雷の危険性があり、電子機器に悪影響を及ぼす恐れがある。
  • 避難警告等が出ている。
  • 対面の場合:警告が出るほどの悪天候及び自然災害等で、目的地まで到着できない。(※通常の雨天は含まない)

但し、いずれも 当日開始時刻までにご連絡が無ければ “無断キャンセル” とみなしますのでご注意ください。

2023.4.15 改訂

有料会議室利用の場合のキャンセル

 

上記、通常のキャンセル料のほか、会議室のキャンセル料(会議室運営規定による)も申し受けます。